北京同仁堂×ToDesk | 一举两得：多分支远程运维、多区域远程办公

关于北京同仁堂

中国北京同仁堂（集团）有限责任公司（以下简称“北京同仁堂”）是首批中华老字号企业，以生产和销售传统中成药为主业，拥有七个子集团、两个院和多家直属子公司，2400多家零售终端和医疗机构可以常年为广大消费者提供健康服务。旗下同仁堂股份在上海上交所上市，2021年实现营业收入146.03亿元，经济效益持续攀升。

主要痛点与解决方案

作为一家集研发、生产、销售于一体的大型国有企业，北京同仁堂的业务场景具备“三多一高”的特点，也就是分支多、设备多、场景多、安全要求高，对远程产品的要求非常严格。

首先，公司下辖多个生产基地、经营单位、研发单位等分支机构，终端设备数量庞大且位置分散。之前员工遇到电脑问题向信息部求助后，管理员需要前往现场查看问题，费时费力。因此需要一款高效好用的远程软件来实现远程运维，统一快速解决多地员工电脑问题。

其次，出于业务要求，公司不少员工采用“多区办公”模式，在多地都有工位，每个工位都有电脑、彼此数据同步不便。遇到临时工作需求时，只能奔赴现场或委托同事帮助操作电脑，不但效率低而且缺乏安全隐私。因此也需要安全稳定的远程软件来满足远程办公需求。

此外，作为国资委控股的医药企业，公司内部有很高的安全合规要求。所有数据与软件均保存在内网办公电脑，且增设安全锁，电脑带离公司就无法使用。

成功故事

此前，北京同仁堂试用了多款国内外远程软件，这些软件在可用性与安全性的表现却不尽人意：传输图像不清晰、卡顿、画面丢失等情况影响操作效率；安全性存疑，未通过公司内部安全检测。比较后，北京同仁堂采用ToDesk企业版实现高效远程运维、远程办公，兼顾优质使用体验与企业信息安全。

选择ToDesk企业版的主要原因：

- 流畅清晰： 稳定、流畅、低延时的全新远程体验，运维办公高可用

- 部署便捷：部署码携带设备分组信息，员工在终端设备使用部署码登录主控端，设备立即绑定至设备列表；无需配置，管理员控制台即实现分组

- 远程支持更简单：ToDesk SOS免安装客户端无需提前部署、无需管理员权限，被支持方打开即可使用，零操作难度，极大降低沟通成本，提升运维效率

- 设备分组管理功能贴合公司多分支多区域特点：ToDesk支持管理员根据区域、部门等业务纬度自定义设备分组，批量管理设备的安全策略和访问权限，包括统一设置登录验证方式、访问授权方式、超时断连等

- 角色权限管理更安全：支持管理员在控制台批量赋予用户角色，精细化管理不同角色的操作权限。例如对于运维人员仅开放远程控制权限，而对于需要多区办公的远程办公人员开放文件传输、文本复制粘贴等功能

百年老店同仁堂携手ToDesk企业版，有效降低运维成本，提升办公效能。未来，ToDesk将凭借优质的技术、产品与服务继续为同仁堂数字化、智能化转型服务，共同为国民健康生活助力。