远程协助软件连接失败 远程协助软件怎么用

品牌型号：华为matebook D14

系统：Windows 11家庭中文版

软件版本：Todesk 4.7.2.1

为了追求设备效率最大化，许多远程协助软件也都开始出现在市面上，Todesk就是其中一个代表。对于这样的新事物，我们在使用的过程中往往都会遇到一些问题，那么今天我们就以Todesk举例，向大家介绍一下远程协助软件连接失败，远程协助软件怎么用。

一、远程协助软件连接失败

像Todesk这类的远程控制软件，最容易出现的问题就是连接失败。导致远程协助软件连接失败的可能性有非常多，在这里我们列举几个最有可能的情况。

1、网络不佳

Todesk这类远程控制软件对于网络环境有着较高的要求，想要流畅使用Todesk，需要保证主控方电脑和被控方电脑都处于一个网络良好的状态。如果有一方的网络环境不佳，那么就会导致无法连接。所以我们需要检查好自己的网络环境，在电脑设置中查看自己的网络是否处于可用状态。

2、连接密码错误

为了保证用户的隐私安全，许多远程控制软件都会设置连接密码，想要对设备进行远程控制，需要先输入密码。而Todesk软件中有两套密码，一套是固定密码，一套是临时密码。如果我们临时密码输入错误的话，同样是无法连接到被控设备的。因此，想要使用Todesk进行远程操控，需要拿到被控端的固定密码或者临时密码才能顺利连接。

3、其他软件干扰连接

如果我们的网络是可用的，但还是无法连接到被控端的话，我们就需要检查一下是否有影响Todesk连接的软件正在运行。通常来说，一些网络加速器、VPN软件等等和网络有关的软件都会影响Todesk的正常连接。我们在进行连接之前最好先退出这些软件，以确保连接的稳定性。

二、远程协助软件怎么用

说到远程协助软件的使用，其实这类软件是可以帮助我们提升设备的工作效率，但是需要我们进行学习。我将以Todesk举例，向大家介绍这类远程协助软件怎么使用。

打开Todesk的设置界面，我们能够看到不同类型的设置选项，这些设置是能够影响我们使用的，如果设置不正确，那么在使用过程中就会出现问题。

基本设置：在这一栏中的设置内容一般都是关于Todesk软件的设置，例如设置自动更新、电脑录屏保存位置等等。我们可以在这里对Todesk软件进行初步的设置。

显示设置：这一栏中的设置内容和显示效果有关，在这项设置内容中有对分辨率的设置，分辨率的设置会直接影响到我们的远程操控界面，因此这个设置是比较重要的部分。

键鼠设置：这个设置内容主要是控制电脑键盘、鼠标的映射，我们可以在这一设置栏中设置电脑键鼠的映射设置，包括自定义映射、高延迟时自动关闭主控输入等等。

快捷键设置：这一设置内容主要是Todesk软件的一些快捷键，利用这些快捷键，我们可以快速调用Todesk软件的各个功能。我们也可以在这一栏中根据个人的使用习惯来设置自定义快捷键。

安全设置：这个设置内容是整个软件的重中之重，因为这与我们的计算机安全息息相关。我们可以在安全设置中对连接条件作出限制，例如控制设备需要输入系统密码、临时密码的更新等等。在这项设置内容中我们的操作必须慎重，以免因为设置不当而导致计算机隐私泄露。

网络设置：这个设置内容主要控制网络IP，通常来说我们不需要对这项内容进行过多的设置，保持Todesk默认的网络设置即可。

讲解了Todesk软件的设置界面之后，我们再来说一说如何使用Todesk来进行远程操控。过程也非常简单，我们只需要在Todesk“远程连接”一栏中输入被控设备的设备代码，等待被控端授权控制之后就能够进行控制了。

以上就是关于远程协助软件连接失败，远程协助软件怎么用的全部内容了。总的来说，像Todesk这类软件需要我们付出一定的时间学习，但如果我们能够熟练使用Todesk软件，相信我们的办公效率会有一个质的飞跃。如果有对这款软件感兴趣的小伙伴们，可以可以前往Todesk中文网站，在中文网站提交信息，会有专业客服联系您。

作者：LK