特雷西能源×ToDesk | 提升远程技术支持与出差办公效率

特雷西能源科技（杭州）有限公司（简称“特雷西能源”）专注油气藏智能仿真模拟系统软件的研发与销售，已在超过110个复杂及非常规油气藏实现了独特、有效的应用。

特雷西是国内目前唯一一家数值模拟整体解决方案供应商，中石油，中石化，中海油等“三桶油”均是其核心客户。

公司自2017年5月成为“国家大数据工程中心”在资源环境领域的唯一战略伙伴和理事单位。自2017年12月起公司同时成为由美国斯坦福大学牵头的全球“只能油气田科研及应用联盟”中唯一的中国成员企业。

面临挑战

背景：作为国内首屈一指的油气藏智能仿真模拟系统软件厂商，特雷西能源希望通过远程控制快速响应客户问题；同时实现外出/出差时远程办公，连接公司电脑流畅使用多款专业计算软件。

1.普通远程控制产品存在卡顿不稳定的问题，严重影响仿真模拟相关精密工作与客户体验。

2.数据保密性强，个人远控软件缺失安全功能，难以实现有效追溯。

解决方案

采用ToDesk企业版无需安装多个应用软件包，即可同时满足特雷西能源对技术支持与远程办公的需求。

1.流畅稳定：ToDesk自研RTC引擎搭载全球拥有200+节点的SD-WAN网络，实时智能优化网络力保稳定流畅，助力特雷西能源进行高精度仿真模拟。

2.安全保障：详细记录连接事件，支持永久保存，服务过程随时可回溯。

客户收益

1.快速向外部客户提供使用指导、问题排查与故障维修，大幅提升服务质量

2.出差随身设备无需安装专业计算软件，节约成本；与办公室无异体验，提升出差办公效率

3.公司数据不出公司设备，杜绝数据泄露和丢失