发布时间:2024-01-23 14: 38: 06
品牌型号:LENOVO
系统:Microsoft Windows10 家庭版
软件版本:Todesk
Todesk是一款远程控制软件,它提供了便捷的远程访问、高效的远程支持、安全的远程操作等功能。这篇文章将给大家解答Todesk网络不能连接,Todesk网络连接意外被中断这两个问题。
一、Todesk网络不能连接
Todesk必须连接网络才能使用,如果Todesk不能连接网络,可能的原因和解决方法如下:
原因一:
网络连接不可用。检查网络连接是否启用,并确保该网络是可用的网络。可以通过连接其他网络来排查是否是网络连接问题。
如果更换了网络依旧无法使用,并且出现一个提示窗口“当前无法访问>SmartScreen”,如下图。
解决方法如下:
1、打开电脑的“控制面板”。
2、点击“网络和Internet”,打开“网络和internet”控制面板,选择“Internet 选项”。
3、在Internet属性面板中找到启用“Windows Defender SmartScreen”并勾选。应用后重新打开Todesk,检查是否连接上了网络。
原因二:
防火墙和安全软件阻止网络连接。防火墙和安全软件可能会阻止软件Todesk与网络的连接。检查防火墙和安全软件设置,确保它们允许Todesk软件与网络连接。可以先禁用防火墙和安全软件,重新启动Todesk软件,以查看是否是防火墙和安全软件阻止了网络连接。
二、Todesk网络连接意外被中断
如果在使用Todesk出现网络意外中断的情况,可以先逐一排查上文列举的情况,如果还是无法解决,那可能是我们的软件版本过旧或安装程序出现了问题,具体如下:
1、Todesk版本太旧:
如果Todesk软件版本过旧,也会导致无法连接到网络。可以更新Todesk后再连接网络。日常使用时,可以勾选Todesk基本设置里的“自动更新版本”,让Todesk随版本自动更新。
2、Todesk安装存在错误:
如果Todesk软件安装存在错误,也会造成网路不能连接。可以重新安装软件,以修复可能的错误和问题。
好了,关于Todesk网络不能连接,Todesk网络连接意外被中断两个问题的回答就到这里了。希望文章对你有帮助。
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